Comprendre
Évaluer et prioriserÀ partir de 450 $Administration infonuagique pour les petites équipes
Une démarche claire pour un environnement infonuagique plus sain.
Nous remettons en ordre, sécurisons, migrons et gérons Microsoft 365, Google Workspace, les courriels, les domaines, le DNS et les sauvegardes — sans les contraintes d’un contrat de services informatiques complet.
- Portée claire
- Prix en dollars canadiens
- Mandats ponctuels ou mensuels
Parcours type
Commencez là où vous en êtes
Améliorer
Corriger, mettre en service ou migrerSelon la portée du projetMaintenir
Gestion administrative continueÀ partir de 250 $/moisVous pouvez commencer à n’importe quelle étape. Nous vous aiderons à choisir l’intervention initiale la plus simple qui convient à votre situation.
Microsoft 365
Google Workspace
Sécurité des courriels et du DNS
Sauvegardes et migrations infonuagiques
Commencez par votre situation
Trois façons de travailler avec nous.
Vous n’avez pas à décoder une longue liste de services. Choisissez le résultat qui correspond le mieux à votre situation actuelle.
D’abord, faire le point
« Je ne sais pas exactement ce qu’il faut corriger. »
Nous examinons votre environnement infonuagique, relevons les risques et les possibilités de remise en ordre, puis vous proposons un ordre d’intervention pratique.
Un projet bien défini
« J’ai quelque chose à corriger ou à migrer. »
Choisissez une intervention ciblée : départ d’un utilisateur, authentification des courriels, nouvel espace de travail, migration, sauvegarde ou autre problème précis d’administration infonuagique.
Soutien continu
« Je veux que quelqu’un veille à son bon fonctionnement. »
La gestion mensuelle couvre l’administration infonuagique courante, les vérifications, la remise en ordre, la documentation et l’aide prioritaire à mesure que votre équipe évolue.
Projets ponctuels
Des interventions ciblées, à la portée bien définie.
Voici les projets que nos clients demandent le plus souvent. Les prix sont en dollars canadiens, taxes applicables en sus, et visent un seul environnement infonuagique. La portée finale est confirmée par écrit avant le début des travaux.
Audit infonuagique
Repérez les lacunes de sécurité, les problèmes d’accès, les besoins de remise en ordre, les préoccupations liées aux sauvegardes et les correctifs à prioriser.
- Examen de Microsoft 365 ou Google Workspace
- Vérification des courriels, du DNS, des accès et des sauvegardes
- Recommandations classées par priorité
Portée type : un environnement, un domaine principal et jusqu’à 10 utilisateurs. Les travaux correctifs sont facturés séparément.
Demander un auditAuthentification des courriels et DNS
Configuration ou correction des enregistrements SPF, DKIM et DMARC, du DNS connexe et des problèmes d’authentification courants.
Portée type : un domaine principal, une plateforme de courriel et un ensemble standard de services d’envoi.
Sécuriser vos courrielsMise en service infonuagique
Mise en place d’un nouvel environnement Microsoft 365 ou Google Workspace, avec une configuration judicieuse des utilisateurs, des accès, des courriels et de la sécurité.
Portée type : un environnement, un domaine principal et jusqu’à 5 utilisateurs.
Planifier la mise en serviceMigration infonuagique
Planification et réalisation d’une migration de courriels simple, avec une transition contrôlée.
Les migrations de fichiers et d’un environnement à un autre sont chiffrées après l’analyse initiale. Le prix dépend du nombre d’utilisateurs, du volume de données, des systèmes sources et du moment de la transition.
Discuter d’une migrationAutres interventions ciblées Configuration des sauvegardes, sécurité Microsoft 365 et gestion ponctuelle du départ d’un utilisateur
Configuration de la sauvegarde et de la récupérationÀ partir de 500 $Une plateforme de sauvegarde; configuration, documentation et test de restauration de base. Licences en sus.
Configuration de sécurité de base — Microsoft 365À partir de 750 $Paramètres standard d’identité, d’administration, de partage et de messagerie pour un maximum de 10 utilisateurs. Les nouveaux déploiements Intune sont facturés séparément.
Gestion ponctuelle du départ d’un utilisateurÀ partir de 250 $Retrait des accès, traitement de la boîte aux lettres et des fichiers, retrait des licences inutiles et compte rendu de fin de mandat pour un utilisateur.
Gestion administrative mensuelle
Un soutien qui évolue avec votre équipe.
Tous les forfaits couvrent un environnement Microsoft 365 ou Google Workspace. Choisissez selon la taille de votre équipe et le temps d’administration inclus; les prix sont mensuels, en dollars canadiens, taxes applicables en sus.
Convient généralement à un maximum de 5 utilisateurs
Essentiel
250 $/ mois
Pour les très petites équipes qui ont des changements occasionnels et un seul espace de travail infonuagique.
- Vérification mensuelle planifiée de l’espace de travail
- Jusqu’à 1 heure de demandes d’administration courante
- Examen de l’identité, des licences et de l’état des courriels
- Changements simples liés aux utilisateurs, aux licences et aux boîtes aux lettres
- Journal des changements et recommandations pour la suite
Convient généralement à un maximum de 15 utilisateurs
Standard
600 $/ mois
Pour la plupart des petites équipes qui ont besoin d’aide administrative régulière, d’un entretien mensuel et d’un examen des courriels.
- Tout ce qui est inclus dans Essentiel
- Jusqu’à 3 heures au total de demandes d’administration courante
- Gestion complète de l’arrivée et du départ des utilisateurs
- Examen des boîtes aux lettres, des groupes, des partages et des sauvegardes
- Analyse des courriels suspects et sommaire mensuel
Convient généralement à un maximum de 30 utilisateurs
Plus
1 200 $/ mois
Pour les équipes actives qui veulent un traitement prioritaire, un entretien plus approfondi et des améliorations continues.
- Tout ce qui est inclus dans Standard
- Jusqu’à 6 heures au total de demandes d’administration courante
- File prioritaire pendant les heures normales de bureau
- Vérifications deux fois par mois et entretien plus approfondi
- Entretien des automatisations existantes et examen trimestriel
Le temps d’administration inclus couvre les travaux courants effectués pendant les heures normales de bureau (heure du Pacifique) et n’est pas reporté au mois suivant. Tout travail supplémentaire fait l’objet d’un devis avant de commencer. Un environnement mal documenté ou en mauvais état peut d’abord nécessiter un audit ou une intervention ponctuelle de remise en ordre. Les licences, les migrations, les incidents de sécurité et les projets de plus grande envergure sont facturés séparément. Du travail en dehors des heures normales peut être offert sur entente préalable, sans garantie de disponibilité, et fait l’objet d’un devis distinct.
Comment ça fonctionne
De petites étapes. Des progrès visibles.
Nous déterminons ce qui compte, confirmons la portée, effectuons le travail et laissons l’environnement plus facile à comprendre.
- 01Dites-nous ce qui ne va pas
Expliquez-nous le problème, l’objectif ou l’incertitude. Le diagnostic technique, c’est notre travail.
- 02Obtenez une portée claire
Nous recommandons le point de départ le plus simple et judicieux, puis confirmons le prix.
- 03Voyez ce qui a changé
Nous réalisons le travail et documentons les décisions importantes ainsi que les prochaines étapes.
Questions fréquentes
Des limites claires dès le départ.
Les limites de l’administration infonuagique ne sont pas toujours évidentes. Ces réponses précisent ce qui est inclus et ce qui ne l’est pas.
Que prend en charge TecShades?
Microsoft 365, Google Workspace, les courriels, les domaines, le DNS, les accès, les paramètres de sécurité, les fichiers infonuagiques, les sauvegardes, les migrations et les tâches connexes d’administration infonuagique.
La gestion mensuelle est-elle un service d’assistance complet?
Non. La gestion mensuelle couvre l’administration infonuagique, et non l’assistance illimitée aux utilisateurs. Les imprimantes, le matériel de bureau et les appareils personnels ne sont pas inclus par défaut.
Qu’est-ce qu’un changement administratif courant?
De petits changements, comme créer ou désactiver un utilisateur, modifier une licence, ajouter un alias, mettre à jour l’accès à une boîte aux lettres, vérifier l’authentification multifacteur, modifier l’appartenance à un groupe, mettre à jour un enregistrement DNS de base ou examiner un problème simple d’acheminement des courriels.
Quels travaux font l’objet d’un devis distinct?
Les migrations, les incidents de sécurité majeurs ou la remise en état après la compromission d’une boîte aux lettres (sous réserve d’une évaluation), la refonte complète d’un environnement infonuagique, les nouveaux déploiements Intune, la mise en place d’une plateforme de sauvegarde, les réorganisations de fichiers à grande échelle et les demandes en grand volume. Le travail en dehors des heures normales n’est pas garanti et, s’il est accepté à l’avance, fait l’objet d’un devis distinct.
Comment fonctionne l’analyse des courriels suspects?
Les clients Standard et Plus peuvent transférer occasionnellement des messages douteux pour analyse. Il ne s’agit pas d’une surveillance de sécurité ni d’un service d’intervention en cas d’incident offert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Les incidents plus importants ou répétés sont évalués et chiffrés séparément.
Les licences logicielles sont-elles incluses?
Non. Les licences Microsoft 365, Google Workspace, de logiciels de sauvegarde, d’outils de sécurité, de domaines et d’autres services tiers sont facturées séparément, sauf indication contraire dans un devis.
Un premier pas tout simple
Vous ne savez pas par où commencer?
Dites-nous ce qui se passe. Nous vous orienterons vers l’intervention la plus simple et judicieuse — souvent un audit infonuagique, parfois une solution encore plus légère.
Aidez-moi à choisir [email protected]Nous utilisons les renseignements que vous nous envoyez pour répondre à votre demande. N’envoyez jamais de mots de passe ni de clés d’accès par courriel. Confidentialité